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Home Sofimen S.A. Política de Calidad

Política de la Calidad (Extractos del Manual de Gestión ISO 9001:2008 - SofiMen S.A.)
La Dirección
del Grupo SofiMen S.A. ha definido la siguiente Política de la Calidad para el conjunto de sus servicios:
- Mejora permanente y continua de la calidad de los servicios
ofrecidos al cliente, por medio de la investigación, la eliminación de los errores y sus causas, en todos los niveles de los procesos: trazabilidad, controles, calidad-producto, plazos, costos...
- Mejora permanente y continua de los procedimientos internos para satisfacer las exigencias del Sistema de Garantía de la Calidad ISO
, la satisfacción del Cliente y la búsqueda del Bienestar del Personal del Grupo Sofimen S.A.

    OBJETIVOS:
    La planificación de la Calidad es una parte integrante del Sistema de Calidad del Grupo SofiMen S.A. y en lo que se refiere a los servicios prestados, esto comprende:

    - Dominio del conjunto de las actividades de producción y de logística (planificación de los medios que deben aplicarse),

    - Dominio de las competencias (definiciones precisas de las funciones de cada colaborador, el establecimiento de una política de gestión y de formación del personal),

    - Dominio de la documentación y la información (actualización constante del conocimiento de los
    productos),

    - Dominio de la Calidad (rastreo, seguimiento y verificación del servicio prestado en todas las etapas),

    - Dominio del control de los registros relativos a la Calidad (planificación de todos los medios para aplicar una gestión de Garantía de Calidad).