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ALGUNOS CONSEJOS SOBRE:

PIEZAS INDESEABLES (brackets y bandas):

En caso de no desear la devolución y la facturación de un cierto número de piezas (ciertas marcas, series o técnicas diversas...), le rogamos que lo precise en la Orden de Compra.

En ausencia de esta información, todas las piezas procesadas y reenviadas  son facturadas (a excepción de los desechos) 

RECOMENDACIONES para la EXPEDICIÓN de los PEDIDOS:

1 /  Le agradecemos enviar los pedidos después de haberlos descontaminado o esterilizado con el fin de proteger a los empleados del correo, a los transportistas y a cualquier encargado de la logística en caso de apertura del paquete.

2 /  Utilizar para el envío de sus dispositivos, cajas de cartón sólido. Enviar su pedido de preferencia por correo certificado a nuestra dirección comercial en Europa: 

SofiMen S.A,
Bd Saint Michel, 47
B 1040 – Bruselas – BÉLGICA

REEXPEDICIÓN - SEGURO - DECLARACIÓN de VALORES:

La mercancía viaja por cuenta y riesgo del destinatario (ver las Condiciones de Venta).
A pesar de la eficiencia de los servicios de DHL y del servicio de correos Belga, existe siempre la posibilidad de pérdida de algún paquete. 

Para los pedidos importantes, recomendamos a nuestros clientes nos soliciten igualmente asegurar el envío de reexpedición con Valor Declarado.
En este caso el valor declarado es el mismo que el de la facturación.
No es posible dar un valor superior.
El recargo de este servicio es de 6 a 12% del monto de la prestación que será añadido a la factura.
Por favor, señale esta petición en la orden de compra. 

Para todos los pedidos de menos de 100€ habrá un recargo de 15€ correspondientes a la participación por gastos de transporte certificado.

A partir del 1º de enero 2009, la reexpedición de todos los pedidos de más de 1.000 € se hará con el servicio Express de DHL con VALOR DECLARADO (valor facturado) y sin recargo alguno.